よくあるご質問

真贋判定について

Q. 購入した鶴田一郎の作品に、サイン及びエディションナンバーがありません。この作品は偽物でしょうか？: A. 当社からお出しする作品につきましては版画・原画ともに、サイン、版画にはエディションを必ずお入れした状態で納品させていただいております。作品にサインが入っていないものは、贋作の可能性が高いです。また、作品の画像を送ってくださる方もいらっしゃいますが、画像だけで判断することは難しく、更なる真贋判定をお求めの場合は、当社に作品を送っていただく形となります。
Q. オークションで作品を購入予定です。購入前に作品が本物かどうか確認をお願いできますか？: A. オークションご購入に関しまして当社は関与をしていない為ご購入はお客様ご自身の判断になります。これまでにも多数、この様なお問い合わせをいただいておりまして残念ながら贋作であったり、カレンダー等を額装して販売している違法行為も見受けられます。
当社は鶴田一郎全ての作品、原画、版画、グッズも含め制作販売管理をし、鶴田一郎による監修を行っています。作品ご購入ご検討の際は、当社の公式鶴田一郎アートストアをご利用くださいませ。

Q. ポスターやマグカップ等、画像を使ってグッズを制作してもいいですか？: A. 鶴田一郎作品の著作権は、作品のご購入の有無にかかわらず、当方にございます。そのため、個人・商用を問わず許可なく作品を使ってなにか製造することは許諾致しかねます。商用ご利用をご希望の場合は、お問い合わせメニューよりご相談ください。

Q. 気になっている作品が見当たらないのですが。: A. ウェブサイト上に掲載していない作品も多くございますので、お気軽にお問い合わせください。スタッフより、現在の作品の取り扱いや在庫状況をご案内いたします。
Q. 海外から作品を購入することは可能ですか？: A. 可能です。ですが海外発送の場合、送料はお客様負担になります。詳細はこちらの「ご利用ガイド」をご確認ください。
Q. 額装の一部が欠けてしまいました。そちらで直していただくことは可能ですか？: A. 当社でご購入いただきました場合は、別途費用を頂戴いたしますが、額装メンテナンスをお受けいたします。料金は額装の大きさや状態で異なりますので、一度ご相談ください。当社以外のところでご購入された場合は申し訳ございませんがお受けできません。お近くの額縁屋さんにご相談ください。

Q. 近日中に展示会・企画展等を開催する予定はありますか？: A. 当社主催の展示会・企画展を行う場合、事前にホームページ、SNS（Twitter, Facebook, instagram）、おはがき等でご案内をしております。おはがきをご希望の場合は、info@tsuruta-bijinga.com にメールでご住所とお名前をお送りください。

Q. 土日祝日も営業していますか？: A. より多くの皆さまにお楽しみいただけるようにと、2023年8月より、平日・土日 10時〜17時 OPEN（祝祭日は休業日）ほぼ毎日営業しております。※展示会に日程により営業日が変動する場合がございますので、ご来場のご予定をお考えの際はHPまたはSNSにて事前にご確認ください。
Q. 入場料は無料ですか？: A. どなたでも無料で自由にご鑑賞いただけます。
Q. 駐車場はありますか？: A. 専用の駐車場はございません。お近くにコインパーキングがありますので、そちらをご利用ください。